Woningoppas of hondenoppas voor korte of langere tijd gezocht

Wanneer u voor korte of langere tijd een gecertificeerde woningoppas of hondenoppas wilt hebben vul dan het Aanvraagformulier zo volledig mogelijk in. Geef zoveel mogelijk informatie over de eventueel aanwezige (huis)dieren en een omschrijving van uw woning, tuin en omgeving. Nadat uw e-mail door ons is ontvangen nemen wij binnen 48 uur contact met u op om uw huisoppas of ‘dierenoppas aan huis’ aanvraag telefonisch te bevestigen.

U kunt er ook voor kiezen om via het Contactformulier uw telefoonnummer door te geven alsmede de tijden waarop u bereikbaar bent. In dat geval nemen wij contact met u op en noteren tijdens het gesprek alle gewenste gegevens. Kiest u ervoor dat wij u persoonlijk, dus op uw locatie, bezoeken dan maken we hiervoor een afspraak.

Aan de hand van uw gegevens wordt door ons een vertrouwelijke mailing opgesteld. Deze mailing bevat vanzelfsprekend nog geen gegevens omtrent uw naam en adres. Zelfs uw locatie wordt slechts bij benadering aangeduid. Mocht u aan ons foto’s van uw huis, tuin en/of huisdieren hebben toegezonden, dan worden deze in de vertrouwelijke mailing door ons opgenomen mits ze geen aanwijzing bevatten over uw exacte adres en achternaam. De vertrouwelijke mailing gaat vervolgens naar de gecertificeerde huisoppassers en/of hondenoppassers aan huis die voor uw aanvraag in aanmerking komen.

Uit de gecertificeerde oppassers, die op de vertrouwelijke mailing gereageerd hebben, selecteren wij de oppassers die het beste aan uw wensen voldoen en waarvan wij verwachten dat deze ook voor u persoonlijk acceptabel zijn. Hierna verstrekken wij u per e-mail de benodigde achtergrondinformatie, zoals voornaam, leeftijd, opleidingsniveau, arbeidsverleden e.d. van de potentiële huisoppassers. Echter zonder exacte naam en contactinformatie. Als deze informatie voor u aanleiding is om met deze oppassers kennis te willen maken, dan geven wij aan deze huisoppassers enkel uw telefoonnummer, voornaam en de tijden waarop u telefonisch bereikbaar bent door.

Aan de hand van uw gegevens wordt door ons een vertrouwelijke mailing opgesteld. Deze mailing bevat vanzelfsprekend nog geen gegevens omtrent uw naam en adres. Zelfs uw locatie wordt slechts bij benadering aangeduid. Mocht u aan ons foto’s van uw huis, tuin en/of huisdieren hebben toegezonden, dan worden deze in de vertrouwelijke mailing door ons opgenomen mits ze geen aanwijzing bevatten over uw exacte adres en achternaam. De vertrouwelijke mailing gaat vervolgens naar de gecertificeerde huisoppassers en/of hondenoppassers aan huis die voor uw aanvraag in aanmerking komen.

Uit de gecertificeerde oppassers, die op de vertrouwelijke mailing gereageerd hebben, selecteren wij de oppassers die het beste aan uw wensen voldoen en waarvan wij verwachten dat deze ook voor u persoonlijk acceptabel zijn. Hierna verstrekken wij u per e-mail de benodigde achtergrondinformatie, zoals voornaam, leeftijd, opleidingsniveau, arbeidsverleden e.d. van de potentiële huisoppassers. Echter zonder exacte naam en contactinformatie. Als deze informatie voor u aanleiding is om met deze oppassers kennis te willen maken, dan geven wij aan deze huisoppassers enkel uw telefoonnummer, voornaam en de tijden waarop u telefonisch bereikbaar bent door.

Vervolgens nemen deze oppassers contact met u op om een afspraak te maken voor een kennismakingsbezoek. Bij het eerste telefonische contact dient u aan deze potentiele oppassers zelf uw naam en adres door te geven. De huisoppassers melden aan ons de datum en tijd van de geplande afspraak! Als tijdens het kennismakingsbezoek blijkt, dat u en de oppassers voldoende vertrouwen in elkaar hebben, dan komt u beiden tot afspraken over de periode wanneer het oppassen, plaatsvindt en de taken die ze zullen over nemen.

Van het bezoek ontvangen wij van “onze” huisoppassers een verslag. Mocht u twijfelen over de geschiktheid van de geselecteerde oppassers na het kennismakingsbezoek, dan kunnen wij altijd andere oppassers aan u voorstellen. Vergeet u overigens niet om de huisoppassers te compenseren voor de door hen gemaakte reiskosten!

Vervolgens nemen wij weer contact met u op om de gemaakte afspraken te verifiëren. Na dit telefonisch contact ontvangt u ter bevestiging een mailing inzake de gemaakte afspraken evenals de nog ontbrekende gegevens van de betreffende oppassers. De factuur voor onze bemiddeling wordt als bijlage bij deze e-mail meegezonden. Ontvangst van het factuurbedrag op onze rekening is tevens de definitieve bevestiging van uw opdracht.

Na uw terugkomst nemen we per e-mail nogmaals contact met u op om te informeren hoe de gecertificeerde oppassers en de dienstverlening van onze organisatie u is bevallen. We horen graag uw positieve ervaringen, maar ook bij niet gehele tevredenheid willen we dat graag weten. Daarmee stelt u ons in staat om onze dienstverlening en selectie te verbeteren!